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                發貨問題的爭議處理(賣家版)

                【發貨時間】

                1、 若買家與您自行約定發貨時間的,您∴須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;

                2、 若買家與您未約定發▓貨時間的,您須在買家付款後的七十二小時內進行發貨;

                3、 若買家在您還未發貨∩的時候已經申請了退款,您想繼續發∑ 貨的,需要先征得買家的同意。若您☆逾期發貨,或者未經買家的同意在買家申請退款後強行發貨ζ的,您應當追〖回已經發出的商品,但買家已經簽收並且確認收貨的除外。

                【收貨地址】

                您應當按照訂單約定的收貨地ω 址進行發貨(買家和您另行約定新收貨地址的則按照新約定收貨※地址進行發貨),同時需要負責把商品送到買家○的收貨地址。如果商品要買家到指定的地點自提的,則需要您在發貨之【前明確告訴買家並征得買家的同意。

                【發貨物流】

                1、 您需要」選擇有攬收和簽收憑證的運輸方◤式發貨。

                2、 如果買家和您約定了特定的承運人(比如▆物流公司)運送商品的,您應當按照約定進△行委托。

                未經買家的明確同ㄨ意,您不得使用到付方式(指在委托承◎運人時不支付運費,而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的◆運輸方式)委托承運人(比如物流公司)發貨。

                如果¤您違反了上述任一要求,買家有權利拒收商品,相應損失由您承擔卐。

                一、發貨問題的處理原則

                >>如您沒有違反前述幾項要求,且買家收到商品後沒有提◥出其他異議的,91再生交易中心網將把款項支付給您。

                >>如您違反了前述▼幾項要求,導致買家沒有收到貨、拒簽商品或者簽收後退回的,交易91再生交易←中心網做退款處理,運費由您承擔。

                >>若買賣雙方采用當面交付商品的】方式進行交易,因買家未收到貨產生的爭議,交易做退款處↓理,但您可以證明買家自認收到商品的除外;因商品表面不一致產生的 爭議,交易做打款處理,但買家可以證明您自認商品存在表面不一致的除外。

                >>如您提供有效憑證證明買家已收到貨,且買家■未提出其他異議的,91再生交易中心網將把錢款支付給您。

                二、發貨問題的舉證

                >>如您沒≡有按照發貨時間要求發貨的,91再生交易中心網將依據物流公司系統內攬件記錄的時間信息進♂行判定。如買家有異議的,需按照91再生交易中心網要求提供買▂家與您約定發 貨時間的憑證給我們,以便91再生交易@中心網處理。

                三、發貨問題相關的運費爭議

                交易中的運費爭議,根據“誰過錯,誰承擔”的@ 原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。具♀體關於發貨問題相應的運費爭議,請您查看運費問題的爭議處理篇。

                四、常見問題

                >>買家的收貨地址□寫錯了,您按照錯誤的地址︼發貨了,買家現在沒收到商品,怎麽辦?

                請買家核實商品在錯誤〇的地址有沒有被簽收,如果沒有被簽收,買家№聯系您後,你可以聯系物流公司轉發;如果商品已經簽收,由於買家填寫了錯誤的收件╱ 信息導致商品被簽收的,風險需要買家自行承』擔,交易91再生交易中心網支持把錢款支付給您。因此91再生交易中心網建議買家在購買商品時確認收貨地址∏是否正確,以免產 生不必要的麻煩。